Автор рассказывает о том, что не умеет и не хочет конфликтовать, не понимает людей, которые на нем отыгрываются, и задается вопросом, почему всегда советуют быть жестче и грубее в ответ на грубость. Он считает, что проблема может быть не в нас, а в тех, кто нас унижает, и почему нам нужно меняться, а не им.